Preguntas frecuentes
Revisa si podemos resolver tus dudas aquí.
¿Cómo crear mi cuenta en BolApp?
1. Accede a nuestra página de registro: https://acceso.bolapp.mx/register y da clic en "crear cuenta".
2. Llena los datos del formulario de registro.
3. Una vez creada tu cuenta, se tiene que validar tu coreo electrónico. Revisa las entradas o el spam de tu correo electrónico y da clic en el texto de "confirmar mi cuenta".
4. Una vez que tu correo sea confirmado, da clic en “continuar” para proceder a validar tu identidad.
5. Ahora tienes que validar tu identidad, sigue los pasos que se te indique, ya que tienes que compartir una imagen o tomar foto de algún documento que valide tu identidad, así como grabar un video muy corto.
6. Una vez que hayas completado ese proceso, tienes que esperar a que la plataforma valide tus datos, esto puede demorar unos minutos y se te avisará por correo una vez que todo esté validado. Por favor no salgas de esa ventana, ya que aún falta un paso más.
7. Una vez que te haya llegado el correo de confirmación, das clic en la flechita de recargar y debes ingresar el resto de datos faltantes en el formulario.
Y ¡listo! Puedes comenzar a jugar.
¿Cómo recargar saldo?
Inicia sesión, da clic en “recargar saldo” y selecciona cualquier opción para recargar saldo, ya sea a través de una tarjeta o también puedes recargar en efectivo, solo sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
